配送問題

1. 如何查詢訂單?
點擊網站首頁右上角訂我的訂單或進入會員中心我的訂單查看訂單情況。

 

2. 訂單的有效期
     客戶訂購的訂單,且未付款的情況下,我們將為這個客戶保留這個訂單大約1個月的時間,即30個工作日。

 

4. 快遞到貨后,若發現商品和圖片上的不是非常一致,可以換貨或退貨嗎?

     如果你在我司珠寶購買的珠寶飾品,30天內(時間以快遞飾品簽收單或質保單上的出票日期為準)發現質量問題,可以免費退換貨,撥打全國服務熱線 400-111-6866或者我司官網聯系我司客戶服務,進行退換貨預約,在確定符合退換條件之后,我們會規定進行處理。

 

5. 如果我要得很急,是否可以加急物流呢?
     我司所有產品專人配送,如果特殊需要,請與在線客服聯系,我們將盡最大的努力滿足您的要求。



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